Preguntas frecuentes

1. ¿Todas las cortes aprueban la escuela de tránsito online?
No. La escuela de tránsito online no ha sido aprobada por todas las cortes. Si nuestro curso fue incluido en la lista de cursos aprobados por su corte, no hay problema – matricúlese y curse el programa inmediatamente! De no ser así, usted tiene la responsabilidad de verificar que su corte tenga a nuestro curso como una de las opciones.

2. ¿Cuál es la diferencia en su curso online?
Los cursos de las escuelas de tránsito, en clase o online, deben de cubrir ciertos temas relacionados con la operación de un vehículo motorizado. Si bien los cursos pueden parecer similares dado el contenido, la diferencia está en el formato. Muchos cursos online están divididos en capítulos o módulos, a veces doce o hasta dieciséis! Nuestro curso está dividido en cinco módulos fáciles de entender más un examen final de veinticinco preguntas. Adicionalmente, nuestro curso contiene gráficos bien diseñados y a todo color, dibujos animados y fotos que hacen que su experiencia sea interesante e informativa!

3. ¿Por qué cobran una cuota? ¿No le pagué a la corte por la escuela ya?
Todas las escuelas de tránsito, en clase o online, cobran una cuota por el curso. Algunos se confunden porque, en adición a la multa, la corte cobra una "cuota de escuela de tránsito" de aproximadamente $29.00. Esto es en realidad una cuota administrativa cobrada por al corte y no cubre el costo del curso.

4. ¿Cómo se entera la corte que yo completé el curso?
Al completar el curso, un certificado será emitido en su nombre. En ciertos casos, se nos requiere enviar el certificado directamente a la corte, mientras que en otras instancias se lo enviamos al estudiante para que lo pueda enviar por correo personalmente.

5. ¿Tengo que usar mi propia computadora?
No. Con su código personal de estudiante y su clave, puede cursar la clase desde cualquier computadora que tenga acceso a internet.

6. ¿Por qué no puedo abrir el siguiente modulo sin terminar el anterior?
Para asegurar que reciba el máximo potencial del material contenido en cada módulo, cada sección debe de llevar una cierta cantidad de tiempo. Es necesario que complete la mínima cantidad de tiempo requerida en cada uno de los cinco módulos antes de seguir adelante.

7. Mi conexión a internet es inestable. ¿Cómo me afecta eso?
La cantidad de tiempo que usted está en cada módulo queda grabada cuando usted cierra la sección. Si pierde su conexión a internet antes de cerrar el módulo, su tiempo no quedará grabado, por lo tanto, conviene abrir y cerrar el módulo de vez en cuando para que su tiempo quede grabado.

8. ¿Por qué aparecen preguntas de tanto en tanto durante el curso?
Para asegurar que usted lea el material, preguntas de seguridad aparecen de tanto en tanto. Las preguntas aparecen al azar y si no las responde dentro de un plazo de 30 segundos, el sistema lo descalifica. Si tiene que alejarse de la computadora, cierre el modulo que está leyendo para guardar su tiempo y evitar quedar descalificado.

9. ¿Qué hago si me descalifican?
De no responder a las preguntas de seguridad a tiempo y ser descalificado /a por el sistema, llame a nuestro centro de ayuda al cliente (Customer Support Center) para ser re-instituido /a.

10. ¿Puedo imprimir el curso?
No. Nuestro sitio web usa una tecnología especial que impide la impresión. Dado el hecho de que cada módulo lleva una cantidad de tiempo limitada y las preguntas de seguridad aparecen de tanto en tanto durante el curso, este mismo debe de ser cursado y completado online.

11. Mi fecha de vencimiento se aproxima. ¿Puedo apurar el envío por correo de mi certificado?
Con un costo adicional, sí. Llame a Customer Support Center y pregunte acerca del envío rápido de un día para otro.